无论您行至何处 昆仑守护爱相随——记昆仑健康保险首例国际SOS空中医疗转送服务
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伴随着客机降落的轰鸣声,2014年12月11日15:55分,由三亚飞往北京的CA1354航班如期降落,很快,一位坐在轮椅上的老人在国际SOS ICU飞行护士及家人的陪同下被迅速推出机舱,机场外早已有救护车辆在等候,直接将其送往北京朝阳医院接受治疗。
这位60余岁的老人,在入冬前由家人陪同从北京前往三亚修养,却不幸在十一月底突发脑梗。虽然经紧急抢救并治疗之后,情况已趋稳定,但家人仍希望能回北京进行后期治疗,但两地相隔数千里,谁能从专业角度评估飞行中的风险?如何能在途中确保病情持续稳定?能否对空中陆路进行特别安排,不至为行动不便的老人再添周折?
这一切的问题,都因为一张昆仑健康保险的保单迎刃而解。其女儿在我司电销渠道购买保险并成为昆仑健康守护金卡持卡人,享受国际SOS境内高达十二万元人民币的救援服务,老人本人作为直系亲属,亦被获赠同等额度的救援服务!
2014年12月8日,转运评估及协调工作正式开始。12小时之内,国际SOS医疗组经与老人主治医生沟通后,确认转运方案,并在24小时之内,与病人家属及国际SOS运营中心协调人员最终确认航班。(方案包括:1、派遣国际SOS重症ICU转运护士携带专业的医疗设备及药品随行,沿途监控应对医疗情况;2、采用商业航班头等舱,飞行途中座位165°倾斜躺倒应对老人不能久坐的问题;3、机场安排入停机坪/机舱内特殊轮椅服务,最大程度上实现无障碍移动;4、两端医院之间安排专车接送。)
考虑到老人的感受,我司特意在两地安排了宽敞的车辆,方便让几位家属随行。有儿女陪伴,总能为老人带来心理的慰藉。同时,考虑到三亚与北京的温差,在首都机场等候的专车上早已准备好一条厚厚的毛毯,无处不体现我司现细致入微的关爱。
SOS空中医疗转送服务
9个小时的医疗转运,国际SOS持续与转运护士保持沟通,关注老人的医疗情况,保证每一段行止起降得以顺利进行。丰富的转运经验、专业的医疗团队、以人为本的理念,让这份安全转运更显意义与价值!从12月10日,国际SOS转运护士抵达三亚,在医院与家属会面,并对老人进行飞行前的医疗评估,到12月11日,老人被安全转送回北京,这仅仅用了一天的时间,体现出我司专业、高效的服务理念,为病患及其家属提供了最贴心、最便捷服务。
昆仑健康保险电销渠道自2012年与国际SOS携手,为数以千计的客户撑开了一把旅途中的保护伞,无论您行至何处,我们的守护始终如影相随。
昆仑守护卡客户标准为年化保费在3000元到6000元之间,可携直系亲友最多2人享受同等服务。
昆仑守护金卡客户标准为年化保费大于或等于6000元,可携直系亲友最多3人享受同等服务。
除去旅行医疗援助服务,昆仑守护金卡客户还同时享有国际SOS家庭医生咨询服务,为全家人的健康生活保驾护航。